Sicherheitstipps
Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Befolgen Sie diese Richtlinien für eine sichere Erfahrung.
Für Käufer
Inseratsdetails Überprüfen
Prüfen Sie, ob Reisedaten, Abflug-/Ankunftsstädte, Hotelname und andere Details Ihren Anforderungen entsprechen. Achten Sie auf das KI-Verifizierungsabzeichen bei Inseraten.
Plattform-Nachrichten Verwenden
Halten Sie die gesamte Kommunikation auf SpareHolidays. Teilen Sie niemals persönliche Kontaktdaten und stimmen Sie keinen Transaktionen außerhalb der Plattform zu.
Niemals Außerhalb des Treuhandkontos Bezahlen
Alle Zahlungen sollten über unser sicheres Treuhandsystem erfolgen. Senden Sie niemals Geld direkt an einen Verkäufer per Banküberweisung, Kryptowährung oder Geschenkkarten.
Vertrauenswert des Verkäufers Prüfen
Überprüfen Sie den Vertrauenswert, die Transaktionshistorie und die Bewertungen des Verkäufers. ID-verifizierte Verkäufer haben die Identitätsüberprüfung über Stripe Identity abgeschlossen.
Premium-Schutz in Betracht Ziehen
Für hochwertige Buchungen bietet der Premium-Schutz automatische Rückerstattungen, wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 72 Stunden antwortet.
Für Verkäufer
Übertragbarkeit Prüfen
Bestätigen Sie vor dem Einstellen, dass Ihre Buchung übertragen werden kann oder der Name geändert werden kann. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft, Ihrem Hotel oder Anbieter.
Genaue Angaben Machen
Listen Sie alle relevanten Details ehrlich auf — Daten, Zeiten, Einschränkungen und etwaige Bedingungen. Ungenaue Inserate können von unserer KI markiert und entfernt werden.
Zeitnah Reagieren
Schließen Sie die Übertragungsschritte innerhalb von 48 Stunden ab. Verzögerungen können automatische Erinnerungen auslösen und zu Streitfällen eskalieren.
Klare Nachweise Hochladen
Stellen Sie beim Hochladen des Übertragungsnachweises sicher, dass die Screenshots den Namen des Käufers in der Buchung klar zeigen. Unsere KI überprüft den Nachweis automatisch.
Identitätsverifizierung Abschließen
Lassen Sie Ihre Identität verifizieren, um Ihren Vertrauenswert zu verbessern und mehr Käufer anzuziehen. Die Verifizierung ist schnell und sicher über Stripe Identity.
Allgemeine Tipps
Verdächtige Aktivitäten Melden
Wenn etwas verdächtig erscheint, melden Sie es sofort. Wir untersuchen alle Meldungen und ergreifen schnelle Maßnahmen gegen Regelverstöße.
Unterlagen Aufbewahren
Speichern Sie Bestätigungs-E-Mails und Screenshots. Diese dienen als Beweismittel, falls ein Streitfall entsteht.
Schutzoptionen Prüfen
Verstehen Sie den Unterschied zwischen Basis- und Premium-Schutz, bevor Sie einen Kauf abschließen.