Consigli di Sicurezza
La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Segui queste linee guida per un'esperienza sicura.
Per gli Acquirenti
Verifica i Dettagli dell'Annuncio
Controlla che le date di viaggio, le città di partenza/arrivo, il nome dell'hotel e gli altri dettagli corrispondano a ciò di cui hai bisogno. Cerca il badge di verifica IA sugli annunci.
Usa la Messaggistica della Piattaforma
Mantieni tutte le comunicazioni su SpareHolidays. Non condividere mai informazioni di contatto personali e non accettare transazioni al di fuori della piattaforma.
Non Pagare Mai al di Fuori del Deposito a Garanzia
Tutti i pagamenti devono passare attraverso il nostro sistema sicuro di deposito a garanzia. Non inviare mai denaro direttamente a un venditore tramite bonifico bancario, criptovalute o carte regalo.
Controlla il Punteggio di Fiducia del Venditore
Esamina il punteggio di fiducia, la cronologia delle transazioni e le recensioni del venditore. I venditori con identità verificata hanno completato la verifica tramite Stripe Identity.
Valuta la Protezione Premium
Per prenotazioni di alto valore, la Protezione Premium offre rimborsi automatici se il venditore non risponde entro 72 ore.
Per i Venditori
Verifica la Trasferibilità
Prima di pubblicare, conferma che la tua prenotazione può essere trasferita o che il nome può essere modificato. Verifica con la tua compagnia aerea, hotel o fornitore.
Fornisci Dettagli Accurati
Indica tutti i dettagli rilevanti con onestà — date, orari, restrizioni e qualsiasi condizione. Gli annunci imprecisi possono essere segnalati dalla nostra IA e rimossi.
Rispondi Prontamente
Completa i passaggi di trasferimento entro 48 ore. I ritardi possono attivare promemoria automatici e portare a contestazioni.
Carica Prove Chiare
Quando carichi la prova del trasferimento, assicurati che gli screenshot mostrino chiaramente il nome dell'acquirente sulla prenotazione. La nostra IA verificherà la prova automaticamente.
Completa la Verifica dell'Identità
Fai verificare la tua identità per migliorare il tuo punteggio di fiducia e attirare più acquirenti. La verifica è rapida e sicura tramite Stripe Identity.
Consigli Generali
Segnala Attività Sospette
Se qualcosa sembra sospetto, segnalalo immediatamente. Indaghiamo su tutte le segnalazioni e agiamo rapidamente contro i trasgressori.
Conserva la Documentazione
Salva le email di conferma e gli screenshot. Servono come prova in caso di contestazione.
Esamina le Opzioni di Protezione
Comprendi la differenza tra la protezione Base e Premium prima di completare un acquisto.