Confiance & Sécurité
Chaque transaction sur SpareHolidays est protégée par un séquestre, une vérification d'identité et une détection de fraude par IA.
Comment Fonctionne la Protection Acheteur
1
Paiement en Séquestre
Lors de votre achat, votre paiement est conservé en sécurité par Stripe — le vendeur ne le reçoit pas directement.
2
Le Vendeur Transfère la Réservation
Le vendeur transfère la réservation à votre nom. Vous vérifiez que le transfert est complet.
3
Paiement Libéré
Une fois que vous confirmez la réception, le vendeur est payé. En cas de problème, notre équipe de médiation intervient.
Ce Qui Est Couvert
Réservation Non Transférée
Remboursement intégral si le vendeur ne transfère pas la réservation.
Détails Incorrects
Protection si les détails de la réservation ne correspondent pas à l'annonce.
Vendeur Absent
Remboursement automatique si le vendeur ne répond pas dans les 72 heures.