Confiança e Segurança
Cada transação no SpareHolidays é protegida por custódia, verificação de identidade e deteção de fraude com inteligência artificial.
Como Funciona a Proteção ao Comprador
1
Pagamento em Custódia
Ao comprar, o seu pagamento é mantido em segurança pelo Stripe — o vendedor não o recebe diretamente.
2
O Vendedor Transfere a Reserva
O vendedor transfere a reserva para o seu nome. Você verifica que a transferência está completa.
3
Pagamento Libertado
Assim que confirma a receção, o vendedor recebe o pagamento. Se houver algum problema, a nossa equipa de mediação intervém.
O Que Está Coberto
Reserva Não Transferida
Reembolso total se o vendedor não transferir a reserva.
Detalhes Incorretos
Proteção se os detalhes da reserva não corresponderem ao anúncio.
Vendedor Ausente
Reembolso automático se o vendedor não responder dentro de 72 horas.