Vertrauen & Sicherheit
Jede Transaktion auf SpareHolidays ist durch Treuhandkonto, ID-Verifizierung und KI-gestützte Betrugserkennung geschützt.
So funktioniert der Käuferschutz
1
Zahlung im Treuhandkonto
Beim Kauf wird Ihre Zahlung sicher von Stripe gehalten — der Verkäufer erhält sie nicht direkt.
2
Verkäufer überträgt Buchung
Der Verkäufer überträgt die Buchung auf Ihren Namen. Sie bestätigen, dass die Übertragung abgeschlossen ist.
3
Zahlung freigegeben
Sobald Sie den Empfang bestätigen, erhält der Verkäufer die Zahlung. Bei Problemen greift unser Streitbeilegungsteam ein.
Was abgedeckt ist
Buchung nicht übertragen
Vollständige Rückerstattung, wenn der Verkäufer die Buchung nicht überträgt.
Falsche Angaben
Schutz, wenn die Buchungsdetails nicht mit dem Angebot übereinstimmen.
Verkäufer antwortet nicht
Automatische Rückerstattung, wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 72 Stunden antwortet.